Politique de confidentialité

NIMA Group (MIND Studio, Createch Solutions, MIND Automation) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est rédigée pour respecter la réglementation congolaise sur la protection des données personnelles et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

NIMA Group, rond-point Koulounda, Brazzaville, République du Congo — +242 06 706 3549.

2. Données collectées

Identité et coordonnées (nom, téléphone, WhatsApp, e-mail), informations sur votre entreprise, contenu de vos demandes, éléments fournis pour vos commandes (photos, logos, textes), informations de commande et de paiement (montant, moyen, statut — nous ne conservons jamais vos codes Mobile Money ni vos données bancaires complètes), historique de nos échanges, données de navigation avec votre accord (cookies de mesure d’audience).

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et établir des devis (mesures précontractuelles) ; exécuter vos commandes, produire et livrer vos vidéos ou installations (contrat) ; facturation et comptabilité (obligation légale) ; suivi de la relation client et amélioration de nos services (intérêt légitime) ; informations commerciales et mesure d’audience (consentement, retirable à tout moment).

4. Destinataires

Les équipes habilitées de NIMA Group et nos prestataires techniques, uniquement pour ce qui est nécessaire : hébergement du site, messagerie (WhatsApp / Meta), paiement (opérateurs Mobile Money, banques, PayPal), outils de production et de stockage. Certains prestataires peuvent être situés hors de votre pays ; nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts. Nous ne vendons jamais vos données.

5. Durées de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation puis 5 ans. Pièces comptables : 10 ans. Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition au traitement, la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en nous contactant au +242 06 706 3549 (appel ou WhatsApp). Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle de votre pays (en France : la CNIL, www.cnil.fr).

7. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), accès limités et nominatifs pour nos équipes, double authentification des comptes d’administration, sauvegardes régulières.

8. Contenus que vous nous confiez

Les photos, logos et informations transmis pour vos vidéos sont utilisés uniquement pour réaliser vos commandes. Nous ne publions une réalisation dans notre portfolio qu’avec votre accord.